Políticas de Cookies

¿Cómo puedo contactar a Pronto TopUp?

Si tienes preguntas sobre esta política de cookies o cualquier otra consulta o queja, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte. Por favor, contáctanos utilizando una de las siguientes opciones:

¿Cuál es la Política de Cookies de Pronto TopUp?

En Pronto TopUp, siempre respetamos la privacidad y la información personal de nuestros clientes, y nos tomamos este asunto muy en serio. Hemos trabajado arduamente para ganar la confianza de nuestros clientes y mantenerla es nuestra máxima prioridad. Por eso cumplimos con las obligaciones establecidas por las leyes de protección de datos. Queremos que sepas exactamente cómo usamos cookies, balizas web y tecnologías similares en el sitio web. Te recomendamos leer cuidadosamente estas políticas de cookies.

¿Puede Pronto TopUp cambiar su Política de Cookies?

Pronto TopUp informará a los usuarios sobre cualquier cambio importante en su política de cookies publicando un aviso claramente en el sitio web ó en el blog de nuestro sitio web. Te recomendamos visitar nuestro blog periódicamente para verificar si han habido cambios en nuestras políticas.

¿Qué es una Cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto compuesto por letras y números que se almacena en tu computadora, tableta, móvil u otro dispositivo. Una cookie permite que nuestro sitio web distinga tu dispositivo del de otros usuarios.

¿Por qué usamos Cookies?

Usamos cookies para ayudarnos a recordar los detalles de tus visitas al sitio web, incluyendo, pero no limitado a, información técnica sobre tu visita, como la hora de la primera y última visita, identificadores de sesión e información de identidad del dispositivo. Esto nos ayuda a ofrecerte una buena experiencia al usar el sitio y nos permite mejorarlas. También usamos cookies para mostrarnos material promocional de Pronto TopUp que creemos que te interesará en otros sitios que visites en Internet.

¿Las Cookies contienen mis datos personales?

En términos generales, las cookies no contienen datos personales a menos que ya hayas proporcionado esta información dentro del sitio web.

¿Qué tipo de Cookies usa nuestro sitio web y con qué propósito?

Las Aplicaciones utilizan cookies que se clasifican en las categorías siguientes. La fecha de expiración de las cookies varía: algunas expiran en unos días, otras después de dos años.

Tipo de Cookie

Propósito

Más Información


Estrictamente Necesaria

Estas cookies son esenciales para permitirte navegar por el sitio web y usar sus funciones.

Estas cookies te permiten permanecer con sesión iniciada durante el uso de la aplicación y te permiten realizar acciones sin tener que iniciar sesión nuevamente.

Funcional

Estas cookies ayudan a ofrecerte una mejor experiencia al usar el sitio web.

Estas cookies permiten que los sitios web recuerden ciertos detalles sobre las elecciones que se realizan, incluido: el idioma preferido; inicios de sesión e información de descripción del navegador y del dispositivo utilizada con fines de prevención de fraude.

Analytics

Estas cookies nos permiten evaluar cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Ayudan a Pronto TopUp a mejorar el funcionamiento del sitio, con el fin de satisfacer a nuestros clientes.

Estas cookies recopilan información de forma anónima, incluido el número de visitantes del sitio web. También nos permiten calcular cuánto tiempo pasas en las páginas del sitio y ver cómo fue que llego a nuestro sitio.

Marketing

Estas cookies registran información sobre su visita y uso de nuestro sitio web, con fines publicitarios.

Estas cookies nos permiten mostrar material promocional de Pronto TopUp que creemos te puede interesar en otros sitios que visites. Pronto TopUp también puede compartir información sobre tu comportamiento en el sitio web con terceros (incluidos operadores de sitios web de terceros y/o sitios de redes sociales) para mostrarte contenido personalizado para ti. También utilizamos cookies para determinar qué anuncios han visto los usuarios y cuántas veces han visto un anuncio en particular.

Cookies de Terceros

La siguiente tabla de cookies lista una selección de las cookies de terceros utilizadas en nuestro sitio web. Aunque actualizamos esta tabla periódicamente, ten en cuenta que los nombres de cookies, píxeles y otras tecnologías están sujetos a cambios, y la tabla a continuación puede no reflejar todas las cookies de terceros que utilizamos.

Tipo de Cookie

Propósito

Más Información


Pixel de Facebook

Marketing

Facebook Pixel es un código de seguimiento que nos permite rastrear y monitorear el éxito de los anuncios que usamos en Facebook y mejorar la efectividad de esos anuncios. También podemos usar Facebook Pixel para crear anuncios de reorientación y audiencias personalizadas para nuestros anuncios en Facebook y nuestro sitio web. En particular, nos permite entender cómo nuestros usuarios se mueven entre dispositivos al acceder a nuestro sitio web y Facebook.

Google Analytics

Marketing

Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. ('Google'). Google Analytics usa cookies para ayudar a Pronto TopUp a analizar cómo los usuarios usan los sitios web. Si aceptas el uso de cookies en nuestros sitios web, la información generada por la cookie de Google Analytics sobre tu uso de los sitios web (incluyendo tu dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Google utilizará esta información con el propósito de evaluar tu uso de los sitios web, compilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.

Google Ads

Marketing

Las cookies de seguimiento de Google nos permiten entender si completas ciertas acciones en nuestro sitio web después de que has visto o hecho clic en uno de nuestros anuncios servidos a través de Google. Basado en el contenido con el que has interactuado en nuestros sitios web, Google puede ofrecer algunos anuncios dirigidos en otros sitios web asociados a Google.

¿Qué tipo de cookies utilizan las aplicaciones móviles?

Además de la información proporcionada explícitamente por usted, las aplicaciones móviles Pronto TopUp recopilan información de uso, comportamiento, análisis y solución de problemas (informes de fallos). Esta información incluye Identificadores de publicidad tanto para Android como para iOS. Estos identificadores se utilizan para identificar cómo un usuario encontró inicialmente la aplicación (por ejemplo, a través de qué campaña publicitaria) y con fines de análisis de la aplicación. Las aplicaciones de Pronto TopUp utilizan Google Firebase Analytics y Crashlytics Crash Reporting para capturar esta información. Puede encontrar más información sobre Google Firebase aquí https://firebase.google.com/, información sobre el tipo de datos recopilados se puede encontrar aquí https://support.google.com/firebase/answer/6318039. Puede encontrar información general sobre la política de privacidad de Google aquí https://policies.google.com/privacy

¿Puedo bloquear o eliminar las cookies?

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